Wenn du bei uns mindestens eine Tafelschokolade bzw. individuelle Schokolade bestellst, so fangen wir nach deiner Bezahlung an, diese zu produzieren. Jede produzierte Tafel wird von uns fotografiert und so haben wir für jede deiner Schokoladen ein kleines Bildchen. Wenn dann alle deine Kreationen fertig sind, so bekommst du eine E-Mail mit den von uns gemachten Fotos und kannst gleich sehen, wie deine bestellte Ware aussieht.
Ein paar Beispiele für Bilder aus bereits verschickten SchokoLiveMails
Wir möchten dich als unseren Kunden so gut es geht mit in den Produktionsprozess einbeziehen. Auf der einen Seite bist du ja schon der jenige, der bestimmt, was wir auf die Schokolade machen und jetzt kannst du das ganze auch noch gleich überprüfen und dich mit noch mehr Vorfreude auf deine individuelle Schokolade freuen.
Außerdem haben wir diese Funktionen in den letzten Wochen getestet und wir haben bishier durchgehend nur positives Feedback zu dieser Idee erhalten, weshalb wir uns dafür entschieden haben, das so beizubehalten.
Falls du merkst, dass da was auf deiner Tafel nicht stimmen kann, so ist es noch nicht zu spät das zu ändern. Da du die E-Mail unmittelbar nach anfertigen des letzten Fotos bekommst, ist deine Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch definitiv nicht versandt worden. Je schneller du als reagierst, desto besser sind die Chancen, dass wir den Fehler beheben können.
Wie jeder weiß nehmen große Bilder viel Speicherplatz weg und wir speichern diese Bilder ja eine Weile, weshalb wir uns entschieden haben die Bilder recht klein zu halten. Da wir sehr viele dieser Bilder am Tag machen, steigt der Speicherbedarf auch dementsprechend. Wenn wir mehr Kapazitäten haben, dann werden die Bilder sicherlich auch besser. In unserem Test jedoch hat sich nur sehr selten jemand daran gestört, dass die Bilder nur so groß sind.
Nein, die Tafeln sind zum Zeitpunkt der Mail definitiv noch nicht fertig zu Abholung, denn sie wurden ja teilweise erst gegossen. Danach müssen wir die Tafeln ja noch einpacken und das Haltbarkeitsdatum aufdrucken, deshalb bekommst du später noch eine gesonderte E-Mail in der auch steht, dass du deine Bestellung abholen kannst.
